Regulile de utilizare a serviciilor Fadedfest
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile oferite de Fadedfest. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.
Prin accesarea site-ului nostru și/sau prin contractarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate în acest document și vă obligați să le respectați. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.
Acest site web este operat de Fadedfest. Pe parcursul site-ului, termenii "noi", "nouă", "nostru" se referă la Fadedfest. Fadedfest oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de pe acest site, către dumneavoastră, utilizatorul, cu condiția acceptării tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor prezentate aici.
Prin vizitarea site-ului nostru și/sau prin achiziționarea serviciilor noastre, vă angajați în "Serviciul" nostru și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții ("Termeni și Condiții", "Termeni"), inclusiv acei termeni, condiții și politici suplimentare la care se face referire aici și/sau sunt disponibile prin link.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Prin urmare, ar trebui să consultați periodic această pagină pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesării site-ului sau a serviciilor după postarea modificărilor va reprezenta acceptarea acestor modificări.
Fadedfest oferă servicii complete de organizare a petrecerilor pentru copii, incluzând, dar fără a se limita la:
Ne rezervăm dreptul de a adăuga, modifica sau retrage orice serviciu, în orice moment, fără notificare prealabilă.
Rezervarea serviciilor Fadedfest se poate face prin:
Pentru a finaliza o rezervare, vă rugăm să furnizați toate informațiile solicitate, inclusiv data evenimentului, locația, numărul de participanți, vârsta copiilor și serviciile dorite.
O rezervare este considerată confirmată doar după:
Fadedfest acceptă următoarele modalități de plată:
Pentru majoritatea serviciilor, se solicită un avans de 30-50% din valoarea totală a comenzii la momentul rezervării, iar restul sumei se achită cu cel puțin 3 zile înainte de eveniment sau în ziua evenimentului, conform acordului stabilit.
Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt în RON și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar orice modificare nu va afecta comenzile deja confirmate.
Pot exista taxe suplimentare pentru:
În cazul anulării unei rezervări confirmate, se aplică următoarele condiții:
Anulările trebuie comunicate în scris prin e-mail la adresa contact@fadedfest.com sau telefonic la numărul +6741878833, cu confirmare scrisă ulterioară.
Fadedfest își rezervă dreptul de a anula o rezervare în următoarele situații:
În cazul anulării din partea Fadedfest, clientul va primi o rambursare integrală a oricăror sume plătite sau, la alegerea sa, o reprogramare a evenimentului la o dată ulterioară convenită de comun acord.
Reprogramarea unui eveniment este posibilă în următoarele condiții:
Fadedfest se obligă să:
Clientul se obligă să:
Fadedfest poate realiza fotografii sau înregistrări video în timpul evenimentelor în scopuri promoționale. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, clientul își exprimă acordul pentru utilizarea acestor materiale, cu excepția cazului în care solicită explicit altfel în scris.
Dacă nu doriți ca imaginile de la evenimentul dumneavoastră să fie utilizate în scopuri promoționale, vă rugăm să ne informați în scris înainte de eveniment.
Deși Fadedfest ia toate măsurile necesare pentru a asigura siguranța activităților, responsabilitatea primară pentru supravegherea copiilor revine părinților sau adulților însoțitori. Fadedfest nu își asumă responsabilitatea pentru accidente sau incidente cauzate de:
Fadedfest nu este responsabilă pentru daunele cauzate la locația evenimentului de către participanți sau alte persoane prezente. Clientul este responsabil pentru asigurarea integrității spațiului și pentru orice daune produse de participanți.
Fadedfest nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor sale în caz de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la: dezastre naturale, acte de terorism, revolte, greve, întreruperi ale serviciilor de utilități publice, epidemii, pandemii, restricții guvernamentale sau alte evenimente în afara controlului rezonabil.
Fadedfest respectă confidențialitatea datelor personale furnizate de clienți. Toate informațiile colectate sunt utilizate doar în scopul furnizării serviciilor solicitate și în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul nostru.
Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor personale conform Politicii de Confidențialitate.
Toate materialele prezentate pe site-ul Fadedfest, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, clipuri audio, clipuri video, software și iconițe, sunt proprietatea Fadedfest sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile drepturilor de autor naționale și internaționale.
Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în orice alt scop a materialelor de pe site fără permisiunea scrisă a Fadedfest este strict interzisă.
Orice reclamație legată de serviciile prestate trebuie adresată în scris la adresa de email contact@fadedfest.com în termen de 48 de ore de la finalizarea evenimentului. Reclamația trebuie să conțină detalii specifice despre natura problemei și, dacă este posibil, dovezi (fotografii, mărturii etc.).
Fadedfest va răspunde oricărei reclamații în termen de maximum 14 zile lucrătoare.
Orice dispută sau neînțelegere legată de serviciile Fadedfest va fi soluționată pe cale amiabilă prin negociere directă între părți.
În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, disputele vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.
Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni și Condiții este considerată nulă, ilegală sau neaplicabilă, acest lucru nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi, care vor rămâne în vigoare.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România.
Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Ultima actualizare: 15 octombrie 2025
